Cam kết bảo mật

6 Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Của Dabets

Những nguyên tắc này định hướng cách dabets xử lý mọi thông tin liên quan đến bạn – từ lúc đăng ký đến khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ.

Thu thập tối thiểu cần thiết

Dabets chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Không thu thập thừa, không lưu trữ những gì không cần dùng.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin của bạn không bao giờ được bán, trao đổi hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn đang dùng.

Quyền kiểm soát thuộc về bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc yêu cầu CSKH.

Thông báo kịp thời khi có sự cố

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, dabets cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.

Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam

Dabets hoạt động theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam hiện hành và cập nhật theo mọi thay đổi quy định.

dabets

Tóm tắt ngắn gọn: Dabets thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật giao dịch và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin của mình.

1Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của dabets thông qua trang web dabets.app và các ứng dụng liên quan. "Người dùng" bao gồm cả người truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.

Bằng cách truy cập dabets.app, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với cách chúng tôi xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.


2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Dabets thu thập các loại dữ liệu sau, tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Cách thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung (KYC) Bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh
Thông tin liên hệ Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP Bạn cung cấp; hệ thống tự ghi nhận
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp/rút, số ví điện tử (không lưu mật khẩu ví) Tự động khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hành vi chơi Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian chơi Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu thiết bị Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ Tự động khi truy cập
Cookie & Dữ liệu phiên Cookie phiên, cookie ưu tiên, mã phân tích ẩn danh Tự động; có thể tùy chỉnh

Dabets không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ, mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.


3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dabets sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm chơi game.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng dabets.
  • Cá nhân hóa ưu đãi: Đề xuất các chương trình thưởng và ưu đãi phù hợp với thói quen chơi của từng người dùng.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản và các sự kiện liên quan.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và kiểm tra từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
dabets

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Dabets xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

  1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
  2. Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ – với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của bạn.
  3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Các yêu cầu từ cơ quan nhà nước về phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính và bảo vệ người dùng.
  4. Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và cá nhân hóa ưu đãi, dabets chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại bất cứ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Dabets không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số bên thứ ba được phép xử lý dữ liệu của bạn dưới danh nghĩa của dabets, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), nhà cung cấp game live casino, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích, đơn vị xác minh danh tính KYC. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của dabets.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Dabets có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn công cộng. Mọi yêu cầu sẽ được đánh giá cẩn thận trước khi thực hiện.

5.3 Không áp dụng cho tiếp thị

Dabets không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ đối tác tiếp thị, quảng cáo bên ngoài hay mạng lưới affiliate nào. Mọi chương trình ưu đãi của dabets đều được vận hành hoàn toàn nội bộ.


6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Dabets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật. Không thể tắt.
  • Cookie tùy chọn (preference cookies): Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cấu hình game. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để cải thiện hiệu suất. Có thể từ chối.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch trên dabets.

dabets

7Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dabets áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
  • Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.
  • Hạ tầng đám mây an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây với tiêu chuẩn bảo mật cấp doanh nghiệp, tự động sao lưu và khả năng phục hồi thảm họa.

Thời gian lưu trữ

Dabets chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết:

  • Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu quy định tài chính).
  • Dữ liệu KYC: 5 năm theo quy định AML.
  • Dữ liệu phân tích và cookie: tối đa 2 năm từ ngày thu thập.
  • Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm từ ngày tương tác cuối.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của dabets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dabets đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.

Quyền xuất dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn dưới dạng file có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền từ chối

Từ chối cho phép sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ qua email support@dabets.app hoặc Live Chat. Dabets cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.


9Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của dabets tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi này, chúng tôi sẽ:

  • Ngay lập tức đình chỉ tài khoản.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Xử lý số dư trong tài khoản theo quy trình hoàn trả hợp lệ.

Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên dabets, vui lòng liên hệ CSKH ngay lập tức để được hỗ trợ.


10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Dabets có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web dabets.app.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.


11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ bộ phận bảo mật của dabets:

  • Email: support@dabets.app
  • Live Chat: Trực tiếp trên website dabets.app – phản hồi trong 3 phút
  • Zalo CSKH: Thông qua số Zalo được cung cấp sau khi đăng nhập

Đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp như phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ qua Live Chat ngay lập tức – đội ngũ bảo mật của dabets trực tuyến 24/7.

Ngày có hiệu lực: Phiên bản này có hiệu lực từ 01 tháng 01 năm 2025. Phiên bản cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Mọi tranh chấp liên quan đến chính sách bảo mật được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

🔐

Dữ Liệu An Toàn, Trải Nghiệm Thoải Mái – Bắt Đầu Với Dabets

Chúng tôi đã xây dựng nền tảng với bảo mật là ưu tiên hàng đầu. Bây giờ là lúc bạn trải nghiệm sự khác biệt đó trực tiếp.